3月31日上午，青海省委副书记刘奇凡赴省信访局开展随机接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入推进信访工作法治化，确保群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法解决，切实维护好人民群众合法权益。

        在省信访局来访接待大厅，刘奇凡先后随机接访群众6批次，涉及商业保险纠纷、拖欠工程款、拖欠农民工工资等疑难复杂、重复上访事项，其中还涉及一件时间跨度20多年的信访问题。接访过程中，刘奇凡与信访群众面对面交流，认真听取诉求，分析问题症结，现场研究解决方案，明确化解措施，要求属事属地和相关部门持续跟踪、一抓到底，确保信访问题彻底化解。要加强对信访问题特别是重复信访、信访积案的研究分析，常态化开展接访下访、包案化解突出问题，着力推动信访事项“案结事了、事心双解”。