11月15日，州委书记朱战民主持召开常委会会议，期间，听取全州信访工作汇报。会议强调，一要深刻认识信访工作的重要性。各级党委政府切实加强对信访工作的领导，定期听取汇报、研究解决问题。按照属地管理、分级负责原则，依法依规办理信访事项，及时答复信访人，做到件件有着落、事事有回音。各级领导干部带头接访下访，了解群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难。二要推动信访问题有效化解。坚持问题导向，做好风险评估，从源头上预防和化解信访问题。各部门建立健全矛盾纠纷排查化解机制，主动了解不稳定因素，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。充分发挥调解委员会和“五中心”作用，将群众信访诉求导入调解程序依法调处，做到“应调尽调”。加强信访事项受理办理工作，确保每一件信访事项都能及时、公正、合理解决。三要推进信访工作法治化。认真学习信访工作法治化相关文件精神，完善信访工作制度体系，严格按照信访法治化要求办好每一件信访诉求，推动信访工作高质量发展。加强信息化建设和信访干部法治培训，提高信访干部法律素养和依法办事能力。加强宣传引导，营造全社会关心支持信访工作的良好氛围。