为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和省委十四届七次全会精神，全面落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实增强全省信访干部的综合素质和法治化工作能力，9月12日上午，全省信访工作法治化业务培训班正式开班。在培训班开班式上，省信访局党组书记、局长当周出席并讲话，国家信访局综合指导司二级巡视员赵文华同志出席并作辅导讲座。各市（州）、县信访局负责同志和业务骨干、部分省信访工作联席会议成员单位负责信访工作的同志以及省信访局全体干部参加开班式。

当周强调，学习贯彻党的二十届三中全会精神和省委十四届七次全会精神是当前和今后一个时期重要政治任务，党的二十届三中全会明确提出推进信访工作法治化，今年是全面推进信访工作法治化的开局之年，全体学员要以此次培训班为契机，认真深入贯彻落实习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻学习领会持续推进信访工作法治化的重大意义、科学内涵，把握重点工作任务和关键环节，努力提高信访干部用法治思维和法治方式处理信访问题的能力，疏通信访工作实际操作难点堵点，不断推动全省信访工作高质量发展。

当周要求，一要提升政治站位，切实转变思想观念。以“讲法治就是讲政治、讲法治就是守规矩”的政治自觉，把全面推进信访工作法治化作为贯彻党中央、习近平总书记的决策部署和深化信访领域改革的实际行动，把工作的重心放到依法解决问题上，在法治的轨道上维护好群众合法权益，按照法律规定和程序，解决好群众的诉求，努力推动构建“依法行政、依法维权、依法自治”的法治信访工作体系。二要坚持系统观念，一体推进任务措施落实。各级信访联席办、信访局要充分发挥统筹协调、整体推进、督促落实作用，牢牢把握“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”的实践要求，及时了解掌握全面推进信访工作法治化的进程和状态，研究解决推进过程中的问题，推动形成“受理部门负责程序推进”、“办理部门负责实质解决”的工作格局，以规范的程序推进保障信访问题实体性化解。三要树立正确导向，全面提升工作质效。以“事要解决”为目标，坚持以人民为中心的发展思想，加强对信访事项登记、受理、转送交办、办理进程和办结、息诉罢访、监督追责、依法维护秩序以及“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”等8个方面的统计分析和研究，及时掌握推进法治化过程中的难点问题和工作短板，不断推动信访工作法治化走深走实。四要强化“双向规范”，依法开展监督追责和维护秩序工作。要定期组织开展全员培训，推动广大信访干部强化意识、转变观念、提升能力。要加强宣传教育引导，让信访群众明白既有依法反映诉求的权利，也有遵守法律法规、服从依法处理结论的义务。要强化监督追责，深入开展重点信访事项“一案三查”，切实履行“三项建议”职责，高质量提出改进工作、完善政策、追究责任的意见建议，对信访领域的违纪违法行为和失职失责行为，依法依规严肃追责。要依法维护秩序，依法处理信访人滋事扰序、缠访闹访、歪曲事实、诬告陷害他人等违法行为，切实维护社会和谐稳定。

开班式上，当周还对培训工作提出具体要求，要求参训学员严格遵守培训纪律，珍惜培训机会，认真研究学习，努力做到学有所获，学以致用。