正值全国上下深入学习贯彻党的二十届三中全会精神之际，7月22日至8月2日，国家信访局在京举办两期全国信访系统业务培训班，各省级信访部门业务处室负责同志、国家信访局机关有关干部共计300余人参加培训。此次培训列入国家信访局2024年干部教育培训计划，是落实信访系统全员培训的一项具体举措。中央社会工作部副部长、国家信访局局长李文章审定办班方案，要求把党的二十届三中全会精神作为培训班重要内容，通过培训进一步增强省级信访部门处长的政治素养、业务能力以及全面推进信访工作法治化的能力和水平。国家信访局党组成员、副局长范小毛、李自军分别为两期培训班作开班动员和辅导报告。中央纪委国家监委驻中央社会工作部纪检监察组有关同志驻班指导。

坚定正确政治方向

用党的二十届三中全会精神统一思想和行动

培训班的主要任务是，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，重点围绕“落实新《条例》、推进法治化、构建大格局”全年信访工作主线和相关重点工作任务等进行业务培训，在法治轨道上推进新时代信访工作高质量发展。

培训班要求，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，全面贯彻落实信访工作法治化各项要求，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。要深刻认识全会的重大意义，深刻把握全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》的丰富内涵，切实把思想和行动统一到全会精神上来。要带着感情学、带着问题学、融会贯通学，准确把握“加强和改进人民信访工作”的重要使命，准确把握“推进信访工作法治化”的部署要求，切实增强做好信访工作的政治责任感和紧迫感。要科学把握当前形势，掌握正确的思想方法和工作方法，着力提升做好新时代信访工作能力水平。

突出业务工作重点

凝聚推进信访工作法治化合力

本次培训突出信访工作主责主业和重点难点，设置了专题辅导、课堂讲授、业务讲座、现场教学、经验交流、分司室业务对接、分组讨论等多个环节。培训班紧紧围绕“推进信访工作法治化”的决策部署，对照年初确定的信访工作“135”施工路线图，积极推进“五个法治化”、“四个到位”各项工作落实落地。进一步引导广大学员加强党纪学习教育，坚定理想信念和初心使命，深刻领悟全心全意为人民服务的根本宗旨，增强干事创业的精气神，更好地服务党和国家工作大局。

　　课堂讲授

邀请中央党校（国家行政学院）及清华大学、中国政法大学等高校的专家教授，深度解读习近平法治思想、习近平总书记关于加强和创新社会治理的重要论述、《中国共产党纪律处分条例》等，并讲授信访工作宣传与舆论引导、信访干部心理干预等课程。

　　业务讲座

国家信访局相关业务司室负责同志开展业务讲座，结合工作中的具体案例，为学员答疑解惑，进一步加强学员对重点工作和相关规定的深入理解，对信访工作法治化目标、任务和要求的清晰把握，对做实做好信访工作的深入思考。

　　现场教学

组织全体学员前往中国共产党历史展览馆现场开展党性党纪教学。

　　经验交流

党的二十大代表、全国“人民满意的公务员”、全国“最美信访干部”姚石玉和党的二十大代表、全国“人民满意的公务员”王颖结合自身经历和典型案例，用朴实的语言作了生动精彩的报告，让学员们深受教育和启发。

牢记使命担当

奋力推进新时代信访工作高质量发展

培训班安排国家信访局业务司室与学员进行业务对接，组织学员开展分组讨论，为学员们充分提供纵向指导和横向交流经验的平台。

　　分司室业务对接

　　国家信访局相关司室充分准备，既有业务介绍，又有情况通报，还有面对面沟通交流、释疑解惑和具体工作指导。

　　分组讨论

在分组讨论中，学员们围绕学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面推进信访工作法治化以及完成当前信访工作重点任务展开深入热烈的讨论，聚焦理论与实践问题，介绍经验做法，提出意见建议，并对这次培训班给予高度评价，纷纷表示将立足岗位，把这次培训班所思所学用于推动工作实践，确保各项重点任务落地落实。

学员一致认为，在党的二十届三中全会刚刚胜利闭幕、全面推进信访工作法治化的关键时期，国家信访局对各省级信访部门业务处室负责同志开展集中培训，时机选择准、对象安排准、主题把握准，培训班授课内容务实管用，教学形式丰富多样，实现了政治引领、党性锤炼、业务指导的有机结合，既统一了思想认识，也学到了具体工作方法，是一次难得的全面系统的学习机会。一致表示，将以这次培训班为新的起点，进一步提高思想认识，准确把握大局，创新工作方法，结合本地实际，抓好工作推进。更加完整准确全面地学习好、贯彻好、落实好习近平总书记重要指示批示精神，坚决贯彻落实好信访工作法治化部署，把培训成果更好运用到实际工作中，深入研究解决群众急难愁盼问题的新思路、新方法、新举措，不断增强信访工作的法治化专业化科学化水平，以时不我待的紧迫感和昂扬向上的精气神，奋力推进新时代信访工作高质量发展。