10月18日，省信访局副局长倪大中一行到西海煤炭有限公司调研指导信访工作。县委社会工作部副部长、信访局局长李加太陪同。

倪大中一行到西海煤炭有限公司调研指导拖欠职工工资、医疗保险、养老保险、烤火费等问题，并组织企业相关负责人召开座谈会，西海煤炭有限公司党支部书记李文海针对信访问题进行了汇报，听取了西海煤炭公司工人10月16日赴省信访局反映的信访问题解决情况的汇报，详细了解西海煤炭公司近期筹措的资金及工人工资发放等情况。

倪大中一行对企业近期针对工人反映的信访事项、筹措资金等方面开展的工作给予了充分肯定，对解决该信访事项提出了具体指导意见。一是对工人反映的问题要高度重视，要发挥好党建引领作用，加强宣传，对职工工资等基本保障方面公司开展的相关工作加大宣传力度，让工人了解、熟知、理解。二是对解决问题的责任要落实落细，对欠薪、欠保的资金进行认真详细的核算，并尽快沟通协调股东筹措资金，确保资金到位。三是对解决问题的措施要有力有效，严格按照10月16日作出承诺事项逐一落实到位。四是对影响工人利益的问题要紧盯不放，企业下一步改制计划和意见建议及时向当地党委政府和省相关部门加强沟通协调，并向省信访局专题上报，省信访局将及时向省委、省政府上报相关情况。五是西海煤炭公司做好职工的思想教育和宣传引导工作，对职工宣传《信访工作条例》等法律法规知识，提高职工依法依规反映所求，杜绝集体、越级等群体性上访事件的再次发生。