10月11日，县委书记王吉德专程赴和日镇开展下访接访活动，面对面倾听群众诉求，协调解决群众急难愁盼问题。强调，要用心用情做好送上门的群众工作，扑下身子、沉到一线，了解实情、解决问题，推进领导干部下访接访常态化，不断增强群众幸福感、安全感和获得感。

来到和日镇司法所，王吉德与来访群众亲切交谈，关切询问他们的日常生活、家庭收入、子女上学等情况，详细了解牧民群众反映的问题和诉求，仔细了解事情原委，认真分析问题症结，并现场予以协调解决。强调，要站稳群众立场，落实属地责任，坚持实事求是，依法依规及时解决群众合法诉求。要进一步落实领导干部直接联系群众制度，走好新时代党的群众路线，把常态接访和重点走访、领导下访有机结合起来，深入基层一线，摸清群众诉求，解决群众忧盼，切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作抓实抓好抓出成效。高度重视矛盾纠纷排查调处工作，紧盯群众最急最忧问题，以高度的责任感做细做实矛盾纠纷排查调处工作，强化矛盾预防和源头治理，根据村情实际，围绕邻里纠纷、家庭矛盾等领域进行摸底排查，认真剖析、因案施策、及时化解，定期跟踪回访，切实将矛盾纠纷化解在基层一线和萌芽状态，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，持续营造安全、有序、稳定的社会环境。要时刻把群众冷暖挂在心上，带着感情、带着责任、带着办法，全力解决群众合情诉求，确保群众反映的问题“事事有回复，件件有回音”，不断增强群众幸福感、安全感和获得感。

来源：黄南州信访局