9月26日，黄南州委召开常委会（扩大）会议，会议专题听取州级领导包案化解重点难点信访事项化解情况。州委书记朱战民主持会议并提出要求。

会议要求，一要进一步深化思想认识。深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展主题教育，深刻理解和牢牢把握信访工作是党的群众工作重要组成部分这一本质属性和职能定位，牢固树立用群众工作统揽信访工作理念，把“送上门的群众工作”做实做好，认真倾听群众呼声，用心用情化解难题，把信访工作做到群众心坎上，真正让群众话有处说、怨有处诉、难有人帮。群众事情解决了、心气顺了，干群关系自然也就稳固了。二要进一步突出工作重点。把信访工作融入基层社会治理，着力推进信访问题源头治理、信访积案常态治理、重点领域专项治理、越级上访集中治理，推进治理重复信访、化解信访积案工作常态化，集中解决重大疑难复杂信访问题，确保全州社会大局持续稳定。常态化推进领导干部定点接访、重点约访、带案下访、下基层专访。各级包案领导要主动认领责任，紧盯重点难点问题，一件件查实，一件件定责，一件件办理。三要进一步推动法治信访。把畅通信访渠道与依法治访相结合，切实发挥“五中心”中央处理器作用，加强信访与调解、诉讼、复议、仲裁等有效衔接，实现群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决。扎实推进党建引领“五治联动”，创新完善信访工作理念思路、体制机制﹑手段方法，做到治标与治本相结合、重点突破与整体推进相结合，把信访工作纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序，不断完善群众利益诉求表达机制，助推平安黄南建设。四要进一步压实工作责任。突出“事要解决”这一主线，切实整合各方力量，加大信访案件协调查处力度、交办督查力度、现场处置力度，做到在应对新情况上有新思路，在解决新问题上有新对策。各级党组织要树立“守土有责”的意识，构建主体责任、直接责任、协同责任和督导责任“四位一体”责任体系，采取上下联动、州县对接、责任捆绑等措施，及时就地化解信访突出问题。信访部门要主动站在化解社会矛盾的“第一线”，积极做好信访事项的依法规范受理、交办以及指导督促落实工作。