3月29日至30日，省信访局党组书记、局长刘保成一行莅临同仁调研指导“助企暖企春风行动”工作，调研组一行通过进企入厂、听取汇报、座谈交流等方式，传递省委省政府抢抓机遇促发展重大部署和惠企暖企各项政策，督促指导助企暖企工作，落实落细助企暖企各项措施。

调研期间，调研组通过“四不两直”方式，深入青海仁俊热贡艺术有限责任公司、黄南州德川建筑工程有限公司、黄南客都商贸有限公司、黄南州联创电子有限责任公司、黄南时代迎宾饭店有限公司、青海卓鼎建设工程有限公司、青海晟大生态农牧科技有限责任公司等7家企业，通过倾听诉求、了解困难、宣讲政策，面对面、实打实帮助企业纾困解难，提振企业发展信心，增强市场主体活力。

调研后，组织召开“助企暖企春风行动”座谈会，听取同仁市工作汇报，企业家代表作了交流发言，行业部门就企业存在的问题进行了现场解答，刘保成局长就助企暖企工作提出要求。州级包联单位州公安局、市发改、住建、工信、财政、农牧、文体、自然资源、税务、人社等部门负责人，同仁市省级联企负责人等60余人参加了会议，市政府副市长仁增多杰主持会议。

刘保成指出，同仁市认真落实省委省政府和州委州政府部署要求，行动迅速、措施有力，各项工作初见成效，体现了凝心聚力加快发展的信心和决心。“助企暖企春风行动”是省委省政府立足发展全局作出的重大决策部署，既是应对经济下行压力的有效举措，也是推动产业发展的重要抓手。省信访局作为同仁市“助企暖企春风行动”的牵头单位，要充分加强联系，实现省州市联动策划，充分发挥联络员的作用，精准对接企业，合力解决企业问题，推动各项服务保障措施精准落地见。

刘保成要求，一要宣传好政策，当好助企政策“宣传员”。助企联络员要向企业负责人宣讲党的二十大精神、中央经济工作会议精神，并说明省州市在全省范围内开展“助企暖企春风行动”的目的、意义以及各项惠企政策措施，帮助企业了解掌握惠企政策申报条件和流程，确保“应享尽享、能享尽享”，增强企业发展信心。二要掌握好诉求，当好发现企业困难“调研员”。各助企联络员深入帮扶企业开展调研，面对面了解掌握经营情况和实际存在的困难问题，帮助企业发现问题，准确界定帮扶范围。按照“七问”要求对企业情况进行梳理，询问企业真实想法和切实需求，强化工作的针对性和指导性，做到真解决问题、解决真问题。三要纾解好困难，当好助企暖企“服务员”。建立问题解决机制，明确解决问题的流程、方式和责任单位，推动问题有效解决。对于企业反映的问题，做到及时分拨、即拨即办。要以“助企暖企春风行动”为契机，与企业保持密切联系，倾听企业心声、及时解决问题，以更高质量、更高水平、更高效率解决企业在经营中存在的客观问题，真正把助企暖企工作落到实处，为我市经济发展提供有力保障。