12月1日，州政府副州长袁廷运深入海西州人民来访接待中心调研指导信访工作并坐班接访。州政府副秘书长、办公室副主任、州信访局局长崔蓝云，州发改委副主任达玉琳陪同接访。

袁廷运在实地参观了海西州人民来访接待中心，听取全州信访工作汇报后，对中心建设及信访工作取得的成绩给予了充分肯定。

袁廷运指出，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚持“合理假定、有解思维、事要解决”，主动回应群众所思所想所盼，依法及时就地解决群众合理诉求，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，切实做到为民解难、为党分忧。

袁廷运强调，信访是送上门来的群众工作，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，对信访群众来说，反映的信访问题就是他们最关心、最直接、最现实的利益问题，就是最困难、最忧虑、最迫切的民生问题，就是亟需解决的急难愁盼问题。要坚定践行以人民为中心的发展思想，坚守人民情怀，站稳群众立场，带着责任和感情听民情、解民忧，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用心用情、倾情尽力解决好群众信访诉求，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要对标对表党的二十大新思想新论断、新部署新要求，围绕中心、服务大局，在新征程上充分彰显信访担当。