黄南州始终把领导干部接访下访约访活动作为访民情、听民意、解民困的重要途径，结合“喜迎二十大、基层百日行”活动，州委、州政府决定从8月15日至10月31日在全州范围内开展领导干部接访下访约访活动，各级党政主要负责同志和部门“一把手”带头落实领导接访、下访、包案等制度，进一步畅通信访渠道、规范信访秩序、完善信访机制，用心用情用力解决好群众急难愁盼民生问题，为党的二十大胜利召开营造良好氛围。

8月30日，州委书记朱战民率先垂范，前往州信访接待服务中心坐班开展领导干部接访活动。期间，与信访人近距离、面对面交流，耐心倾听信访人反映的问题和诉求，在全面了解来访群众诉求后，通过与相关单位负责人现场研究，理清问题症结，从“法、情、理”三方面入手，提出合理合法解决方案，圆满化解了一起历时3年的疑难信访问题，并针对信访人年迈多病和家庭困难实际情况，自掏腰包解决了信访人半年药费。他指出，信访工作事关党和政府在群众心中的威信，是了解民情、维护民利、化解民怨、凝聚民心的重要举措。各级党组织要牢固树立宗旨意识，时刻把人民放在心中最高位置，真心实意为群众办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。     

朱战民强调，做好信访工作是畅通群众利益诉求的有效渠道，也是维护社会稳定的重要工作。要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，提高政治站位，站稳群众立场，依法依规解决好群众合理诉求，做实做细“送上门的群众工作”。要立行立办，能现场解决的及时解决答复，不能现场解决的认真做好信访群众思想疏导工作，落实包案领导和责任人，推动问题解决在基层、矛盾化解在萌芽状态。要层层压实责任，严格落实领导干部接访、下访、包案工作制度，畅通规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，妥善解决事关民生的各类问题，全力维护群众合法权益。

熊元来、何杰参加接访活动。

来源：黄南州信访局