8月15日，根据市委统一安排部署，市委书记陈瑞峰，市委副书记、市长孔令栋，市委常委王霞、刘浩年、钟志军、王润宇、姜晓东、李小牛、刘波、南海晏分别前往农村、企业、社区、园区，开展下访接访活动，现场督办群众信访案件化解工作。

15日一大早，陈瑞峰来到湟源县日月藏族乡克素尔村，实地调研了农村基层党建、基层社会治理、民族团结进步和矛盾纠纷调处化解工作，并开展现场接访。接访中，陈瑞峰开门见山说明来意，与村民代表面对面沟通交流，认真倾听信访诉求，仔细询问相关细节，与相关负责同志现场分析问题、提出指导意见、研究解决方案，并对跟踪督办、限期办结提出具体明确要求。信访群众对解决方案表示满意。他指出，信访工作是送上门来的群众工作。这次市委领导集中开展下访接访，是深入学习贯彻全省作风建设会议精神的实际行动。要以今天的活动为开始，建立健全领导干部每月集中下访接访常态化机制，将其作为加强作风建设的有力抓手，作为推动党史学习教育常态化长效化的有力举措，以“建设新青海、迎接二十大”为主题，积极为群众办实事、解难事，走好新时代党的群众路线。要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持人民至上，坚守为民情怀，站稳群众立场，带着感情、带着责任，因人因事因案“把脉开方”，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，把信访工作做到百姓心坎上。要认真贯彻落实《信访工作条例》，大力弘扬新时代“枫桥经验”，扎实推进阳光信访、责任信访和法治信访，注重抓早抓小、源头预防，健全矛盾纠纷多元化解机制，将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，切实维护群众利益、维护社会大局稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

15日上午，孔令栋来到城西区古城台街道办事处开展信访包案接访工作，面对面听取群众反映晶珠广场小区开发商延期交房问题，详细了解该信访案件办理进展情况，并与城西区及市有关部门负责人共同研究解决办法，明确解决方案和办理时限。他指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，各地区各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要指示和全国信访工作会议精神，全面落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责”要求，以扎实开展治理重复信访、化解信访积案专项工作为契机，倒排工期、挂图作战，推进项目进度，加快竣工验收，有序推进晶珠广场小区延期交房问题解决，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。要坚持以人民为中心的发展思想，把人民安危和冷暖放在心上，把群众的困难和诉求放在心上，用心用情用力解决好群众的每一个合理诉求，真心诚意为民排忧解难，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。

当日，王霞、刘浩年、钟志军、王润宇、姜晓东、李小牛、刘波、南海晏等市委常委深入一线下访接访，认真倾听群众诉求，深入核实有关情况，对事实清楚、诉求合理的，现场予以协调，明确责任单位，当面答复群众;对需要持续跟进解决的，要求相关单位抓紧时间核实办理，提出处理意见，并耐心做好来访群众的思想疏导工作，有力有效推动了信访案件化解。

副市长田旭、吴志城参加相关活动。