为深入贯彻落实最高检“群众信访件件有回复”制度，根据全市集中开展化解信访突出问题“百日攻坚行动”的安排部署，8月9日，海东市人民检察院检察长尹玉海在市委市政府确定的市级领导坐班接访日，坐班接访了第一位来访人马某。因为案件涉及信访、民事行政诉讼监督，相关部门主管副检察长及案件具体承办人均参加了此次接访。

“您好，我是海东市人民检察院检察长尹玉海，今天是我的坐班接访日，由我来接访您，您的案子我已经有所了解，您有什么诉求可以慢慢向我们反映”。

“我没想到检察院领导对我的案子这么重视，太感谢检察长了，是这样的，检察长，我在前不久向海东市检察院申请行政诉讼监督……”马某激动的诉说着自己案件申诉的情况。

长达一个半小时的接访过程中，尹玉海检察长耐心倾听马某的诉求，并结合前期审阅的证据材料和案件事实，针对马某提出的疑问和困惑，就原案争议的焦点、事实认定和法律适用问题，用通俗的语言进行了现场解答，并深入浅出地向马某就司法程序、行政诉讼及检察机关办案规范等方面进行释法说理，还对信访人能依法信访表示肯定，告知其案件正在审查中，检察机关尊重事实、尊重法律，会依法公正处理，希望其耐心等待处理结果。接访结束后，尹玉海检察长继续对该案跟踪督办，要求案件承办人认真审查办理，依法及时答复申诉人，积极解决群众的合理合法诉求。

当日下午，尹玉海检察长委托市检察院副检察长唐发彬前往互助县，就自己的包案案件通过实地走访、座谈交流的形式进行维稳督导，共同分析研判风险隐患，压实维稳责任。    

检察长坐班接访，接的是民心，解的是民忧，只有畅通群众诉求渠道，尊重和保障群众信访权利，才能真正做到为民解忧、为民服务，才能构建和谐的检民关系，增强检察工作公信力和亲和力，让每一位群众都感受到公平正义和司法温情。

下一步，海东市检察院将进一步融入市委工作大局，切实履行检察职能，持续推进院领导包案办理首次信访这一重点工作，以检察长接待、带案下访、上门走访等方式，采取公开听证、司法救助、值班律师参与信访矛盾化解等措施，切实解决群众急难愁盼，促进信访矛盾源头化解，实现矛盾纠纷实质性化解，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。