信访工作是推进我州市域治理现代化、推进依法治州、建设平安海西、维护社会和谐稳定的重要板块之一，是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带，是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地，是一项基础工程、政治工程、民心工程。信访干部承担着为民解难、为党分忧的神圣职责，为此，着力加强信访干部队伍建设，建设一支对党忠诚、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍尤为重要。

近年来，海西州信访局始终把干部队伍建设作为抓好信访工作的首要任务和重中之重，按照充实力量、优化结构、提升素质、发挥作用的要求，多措并举、综合施策，切实加强信访干部队伍思想建设、能力建设、作风建设，努力造就一支政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、熟悉法律法规和政策、拥有丰富群众工作经验、具备较强社会管理能力的信访干部队伍，为做好新形势下信访工作提供了坚强的组织人才保障。  

一是加强理论学习，提升信访干部综合素养。坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装信访干部头脑，引导信访干部加强理论修养、坚持理想信念、坚定政治立场，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。同时，把信访干部能力建设摆在突出位置，采取多种方式帮助信访干部开阔视野、更新观念，优化知识结构、提高综合素质，掌握科学工作方法和过硬业务本领，尤其是增强开展群众工作、处理复杂问题、化解社会矛盾的能力，有效提升了信访干部的综合能力素养。

二是充实人员力量，拓宽青年干部培养渠道。在州委组织部的大力支持下，充分发挥信访部门在锻炼、提升干部能力方面的岗位优势，使信访部门成为青年干部解社情民意、熟悉群众工作、增强宗旨意识、提高解决复杂问题能力的重要平台。州委组织部每半年从信访矛盾纠纷频发领域的重点部门抽选2名公开招聘考录人员作为培养锻炼人选，优先进入信访机构进行阶段性学习锻炼，既拓宽了青年干部培养渠道，又有效缓解了州信访局人员力量不足的问题。截至目前，第1批选派的2名干部已进入州信访局开展学习锻炼工作。

三是完善督查机制,推动信访工作提质增效。为进一步加强信访工作督查督办力度，确保各项工作落实落细，州信访局建立了信访督查专员制度，并协调组织部门从转非处级领导中指派了2名信访督查专员。督查专员制度的建立，不断丰富了信访督查督办工作内涵，有效促使信访工作走向制度化、规范化、网格化，全面提高我州信访工作水平和质量。

通过一系列扎实有效的措施，我州信访干部队伍建设水平得明显提升，为开展好新时期信访工作奠定了良好的基础，为全州社会和谐稳定提供了坚实的信访队伍保障。州信访局将不断加强干部队伍建设，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,有效化解社会矛盾,切实做到见事管事、平诉息访，扎实推动信访工作再上新台阶。