岁末年初，“两节”临近，为全力做好节日期间常态化疫情防控工作和信访服务保障工作，西宁市信访局严格按照《中共西宁市委办公室 西宁市人民政府办公室关于做好2022年元旦春节期间有关工作的通知》要求，坚持高标准、严要求，坚持以人民为中心，提高政治站位，强化政治担当，注重抓源头和抓重点，严实作风、落实落细工作责任，确保“两节”期间社会和谐稳定。

提高站位，统一认识。全面贯彻党的十九大和十九届六中全会精神，全面贯彻落实省委十三届十一次全会、市十五次党代会及市委十五届二次全会精神，牢固树立“一盘棋”思想，始终站在讲政治、讲大局的高度，进一步提高思想站位，及时召开专题会，安排两节期间各项工作，切实增强全局党员干部职工做好“两节”期间信访工作的责任感、紧迫感、使命感。深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示批示精神，坚决贯彻落实省市疫情防控指挥部工作要求，切实履行疫情防控主体责任，从严做好“全要素”防控措施，一手抓疫情防控，一手抓重点工作落实。

源头预防，畅通渠道。按照源头预防和主动进位的要求，坚持“属地、属事管理”原则，强化协作配合、整体联动联调。为进一步畅通信访渠道，提高服务水平，化解服务群众的难点、堵点问题，推出“‘两节’信访不打烊,‘码上’信访帮您忙”暖心惠民措施，印制、发放网上信访APP二维码宣传海报400余份，持续强化信访基础工作规范化，更高水平的打造“阳光信访”“责任信访”“法治信访”，积极引导群众通过网信渠道合理反映诉求，不断探索“节日”期间服务群众的漏点、盲点，打通服务群众的“最后一公里”。

强化值守，信息畅通。制定印发《西宁市信访局2022年元旦春节期间值班安排表》，强化党员干部职工思想教育，树牢风险意识、责任意识，持续关注重点涉访事项和重点人员动态，严格执行 “零报告”制度、领导24小时带班值班和外出报备制度，加强信访信息报送工作，重大信息、重要舆情做到急事急报、特事特报、大事专报，坚决杜绝瞒报、漏报、迟报现象，不断提升应急处置能力和水平，确保“两节”期间值班值守责任落实落细。

力行节约，弘扬新风。把厉行节俭的理念贯穿到信访工作的各个方面，强化对全局党员干部职工的教育引导，严禁“舌尖上的浪费”，严禁节日期间大操大办婚丧喜庆事宜，从简安排节日期间各种活动。把厉行节约纳入常规监督检查工作中，与各项工作相结合，统筹兼顾、相互促进，切实提高厉行节约工作的长期性和有效性。大力提倡勤俭理念，移风易俗、文明过节，反对各种奢侈浪费行为。

强化监督，正风肃纪。坚定不移执行中央、省市全面从严治党的各项要求，始终紧绷廉洁自律这根弦，严格执行中央八项规定及其实施细则，节前通过观看廉政警示教育片、通报违法违纪典型案例、围绕节日期间“四风”共性问题和多发问题开展形式多样的节前教育，不断筑牢全局党员干部职工的廉洁自律意识，和防腐拒变坚固防线持续释放从严从紧信号，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。深化巩固党史学习教育成果，深化党员干部作风建设，强化自我约束，始终把信访群众放在心中最高的位置，站稳群众立场，强化宗旨意识，始终牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，把维护好群众的合法权益作为落实好作风建设工作的出发点和落脚点，继续深入推进专项治理重复信访事项和化解信访积案工作，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难，切实维护好群众合法权益、化解好信访突出问题，全力建设一支忠诚、干净、担当的高素质信访干部队伍。