1月11日，州委书记王定邦在州委信访接待室接访原木里煤田管理局基础设施建设和生态治理项目一揽子遗留问题信访群众代表，现场办公研究解决办法，切实为群众排忧解难。强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及党的十九届六中全会、省委十三届十一次全会精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求，切实维护人民群众合法权益。

接访中，王定邦在面对面耐心倾听信访诉求、认真了解当前工作进展情况后，向来访群众对党委政府的信任和理解表示感谢，并与有关部门负责同志共同研究，梳理事项来龙去脉，分析问题症结，现场明确责任和办理期限，让来访群众吃下定心丸，载着满意而归。

王定邦强调，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，是密切联系群众的桥梁和纽带，是倾听民意、了解民情的重要渠道。各地区、各部门要从密切党同人民群众的血肉联系、夯实党的执政根基的政治高度，进一步增强做好信访工作的责任感使命感，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，持续推进“我为群众办实事”实践活动，真心实意解决好人民群众“急难愁盼”问题。要坚持底线思维、树牢法治思维、强化源头治理，围绕涉法涉诉、劳动保障、自然资源、项目建设、农业农村等重点领域妥善化解风险隐患，及时回应群众关切，最大限度减少和避免矛盾纠纷发生，使纠纷止于未发、止于萌芽。要举一反三，持续加强就业、教育、医疗、社会保障等民生领域各项工作，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的“关键小事”，使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

州领导李家成同志参加。