来源：海东市信访局

--海东市化解一起历时12年的不动产证办理难信访问题

党史学习教育活动中，海东市信访局把推动解决群众不动产权证“办证难”问题纳入“我为群众办实事”实践活动的重要内容，充分发挥信访工作联席会议机制，综合运用市级领导接访下访包案处理，责任单位积极推进，信访部门跟踪督办等措施，全力化解不动产证办理难信访问题。

平安家园住宅小区共有560户，该项目2009年开工建设，于2010年4月建成，2010年-2013年小区住户陆续入住。因开发企业拖欠税款、占用土地、工程质量问题整改不到位、一直未进行竣工验收等原因，致使小区住户多年来无法办理不动产证，影响小区住户落户、子女入学及房产交易，成为群众心中的“烦心事”“揪心事”。群众多次到平安区信访局反映，因信访事项成因复杂，无指导性文件等原因，群众诉求一直未得到妥善解决。

七一前夕，根据信访工作联席会议关于领导干部接访下访工作安排，市委常委、市纪委书记、监委主任钟志军到市信访局接访大厅接访下访，并阅批群众来信。市信访局局长安项加汇报了有关平安家园办证难的信访问题，并提请接访领导包案处理。钟志军书记详细了解了该小区开发建设有关情况及无法办理不动产证的制约因素。市信访工作联席会议办公室召集市住房建设局、市自然资源规划局、平安区政府、平安区纪委监委、平安区自然资源规划局等单位负责人，由钟志军书记主持召开联席会议，专题研究化解该小区不动产办证难疑难复杂信访事项。平安区高度重视，及时领办，成立工作专班，党委政府主要领导任双组长，亲自研究、亲自部署、亲自包办，强化责任落实，以问题为导向，分类施策、合力攻坚。市信访局提出切实可行的工作建议，强化督查督办。最终，在信访部门牵线搭桥、市级领导包案、县区党委政府发挥主体责任、相关职能部门密切配合下，历经两个多月的努力，消除办证难的一切障碍，打通办证难的堵点，小区完全具备办证条件。

9月27日下午，海东市自然资源和规划局不动产登记服务中心平安办事大厅为平安家园小区1号居民严才德发出了第一本《不动产权证书》，让小区居民拿上了“红本本”，一举解决了12年来无法办证的“老大难”问题，让遗留多年的历史旧账彻底变成了“历史”。