文章转载自：西宁市信访局微信公众号

近日，西宁市政府党组成员、副市长人选田旭到市群众来访接待中心，看望一线信访工作人员,调研全市信访工作。

在市群众来访接待中心，田旭详细了解日常接访、网上信访办理等情况，他指出，信访工作事关社会和谐稳定，事关民生福祉，要进一步畅通信访渠道，及时回应群众关切关心和利益诉求，认真做好初信初访和网上信访办理工作，千方百计为群众排忧解难，切实维护好群众合法权益和社会和谐稳定。

在听取全市信访工作汇报后，田旭对全市信访工作取得的成绩表示肯定。他指出，近年来，全市信访部门始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府、市委市政府对信访工作的部署要求，深入推进信访重点工作任务落实，积极发挥信访职能作用，当好扫黑除恶“前哨阵地”，扎实做好建党100周年信访安全保障等工作，为全市社会大局稳定发挥了积极作用。

就做好下一步信访工作，田旭要求，一是提高站位看信访。始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，强化底线思维，进一步增强做好新时代信访工作的责任感和紧迫感，落细落实省市信访工作部署要求，确保全市经济社会大局和谐稳定。二是带着感情抓信访。始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，以群众工作为本、以群众利益为重、以群众满意为准，及时回应群众关切，解决群众诉求，用心用情用力解决好群众的操心事烦心事揪心事。三是完善机制促信访。要深入总结提炼推广基层社会矛盾化解的实践成果、经验做法，坚持和发展“枫桥经验”西宁化，不断健全完善工作机制，推动信访工作走向专业化、法治化、信息化轨道，在体制机制上织成“一张网”，形成最大工作合力，着力推动新时代信访工作高质量发展。四是严管厚爱强信访。要关心关爱信访干部工作生活，加强日常监督，筑牢思想防线，不断强化政治教育、业务培训和实践锻炼，进一步提高信访干部的政治素养和业务能力，让信访群众更加信赖接访干部，不断营造良好的信访生态，推动我市信访工作再上新台阶。