4月30日下午，省委第一巡查组赵雄章等一行5人下沉黄南州，对基层信访业务工作开展情况及信访组织机构建设等方面进行调研。期间，通过召开座谈会，与我州信访干部进行面对面交流，并详细查阅近几年来的信访基础业务相关资料。

座谈会上，州政府副秘书长、州政府办公室副主任、信访局局长仁青加同志就近年以来全州信访工作开展情况及责任信访、法治信访、阳光信访推进情况和信访基础业务规范化建设、信访专项资金使用管理情况、信访干部队伍建设情况，以及当前信访工作面临的实际困难、下一步工作措施等方面进行了汇报。

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通过调研，巡查组对我州近年来的信访工作成效给予了充分肯定，也为我州下一步抓好相关信访事项办理、提高办理质量等工作指明了方向。同时，对存在的问题和信访专项资金使用情况提出了明确了要求，一要落实主责主业，履行信访部门的主体责任，充分发挥信访部门职能作用，对群众反映的诉求进行督查督办，坚持把日常督办作为工作重点，压紧压实信访件办理责任，不断加强督查督办力度，力求做到每一件信访件“快、准、严”，全力维护合法权益。二要细化业务流程，规范处理群众诉求，坚持依法依规进行规范化受理办理信访事项、在接待来访群众、甄别判定涉法涉诉、协调矛盾纠纷化解、及时告知及答复群众，严格复查复核等每个环节进行程序化、标准化、规范化操作，用心办理每一件信访事项，全力保障信访群众的合理合法诉求得到有效解决。三要强化资金管理，规范使用特殊疑难信访专项资金。加强信访专项资金的管理和使用，对每一笔资金的使用做到有凭有据、账目清晰，并通过查阅相关的档案、台账、收据、凭据，回访信访人等方式，各市县的信访专项资金使用进行监督检查，确保专项资金用到“坚韧”上。四要进一步畅通信访渠道，加强宣传引导。继续打造信、访、网、电、微、视频六位一体新格局，积极推动阳光信访，力争让网访成为信访主渠道。

省信访局网信处处长马世波陪同调研，州政府副秘书长、州政府办公室副主任、信访局局长仁青加同志表示，下一步我州将认真贯彻落实好调研组提出的意见建议，同时，调研组提出的问题对标对表，列出清单，认真查找工作中的存在问题和不足，驰而不息纠正“四风”，坚决做好巡视整改，以优异成绩庆祝新中国成立100周年。