为深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，切实解决重复信访居高不下和信访积案化解不力的问题，11月12日，省信访局督导检查工作组一行到我州督导检查集中治理重复信访化解信访积案专项行动工作落实情况。

督导组一行到州信访局召开座谈会，听取了全州信访工作情况的汇报，了解掌握集中治理重复信访化解信访积案专项行动工作推进落实情况，着重对国家信访局和省级层面排查梳理的案件交办督办和化解责任落实情况进行全面检查，并对照排查梳理的信访件，逐一进行分析，逐案提出可操作性指导性意见。随后，督导组一行赴同仁市进行实地督导，回访个别信访人，深入了解基层集中治理专项工作开展情况。

督导要求，一要提高政治站位，统一思想认识，增强专项工作责任感和使命感，确保工作措施到位，有效维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。二要回访信访人，在找准症结的基础上，区分情况、分类施策，逐案研究制定化解措施，逐一明确包案领导、责任人及化解时限，综合运用法律、政策、经济、行政手段和教育、调解、疏导等办法，一件一件地化解，最大限度的促进“事要解决”，确保每件重访和积案实现“案结事了”“息诉罢访”。三要落实好各地区督导检查工作，督促各市县级责任部门严格按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，进一步加强管理措施，提高案件办结效率，确保全州信访工作可防可控。