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海南州举办信访基础业务规范化建设培训班

 提高信访能力执行   强化信访责任担当

   为进一步加强信访基础业务规范化建设,提高信访工作人员的业务能力和工作水平,适应信访工作制度改革的新形势、新任务、新要求,根据省信访局工作要求,2018816818,海南州信访局在贵德县举办全州信访基础业务规范化建设培训班,海南州信访局全体同志及五县信访局长及工作人员26人参加。会上,州政府副秘书长、信访局长多杰首先做了开班动员讲话,强调了本次培训的重要性及要求。之后,海南州信访局副局长才让卓玛作 《明责履责的标尺,失职问责的 利器,让有为有位成为信访工作最坚实的标准》主题报告、州信访局接访中心杨晓军同志结合自己的工作实际详细讲解了《海南州关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访实施细则》。办信室李吉彬同志专题讲解并现场进行了网上录入、登记及交办等事项的演示,培训期间还对参加培训人员上网操作及业务知识进行了模拟考试。

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培训班从登记、录入、受理、办理、答复、送达等信访基础业务环节入手,确保信访信息录入规范、信访信息内容准确、信访事项受理及时、信访事项依法分类处理准确、信访事项办理程序规范,并针对我州信访基础业务规范化建设过程中存在的问题,进行了广泛讨论,提出了具体整改措施,对下一步工作进行部署。

培训班要求,培训人员要充分认识信访基础业务规范化建设的重要性,切实加强组织领导,各县信访局长具体抓,细化措施、强力推动,把这次培训与加强改进信访工作、推进信访工作制度落实结合起来,严格按照培训重点,积极主动、全面、开展自查整改。对讨论中发现的问题及时制定整改方案,抓紧整改,切实补齐短板,形成制度,不断提升信访工作规范化水平。

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此次培训内容丰富、具体、实用,课程设置科学,理论联系实际,内容活泼多样,具有较强的针对性、指导性和实践性。参训学员们纷纷表示,通过培训,既学到了知识、拓展了思路,又熟悉了业务,对扎实推进信访基础业务规范化建设充满了信心。

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   培训班期间,州信访局组织全州信访干部到贵德县河阴镇大史家村红色教育基地进行观摩学习,在学习中进一步提升信访干部自身素养,激励信访干部在革命先烈精神的引领下进一步加深对新时代信访工作的思考,以身体力行的实践精神让信访工作绽放出新的时代光芒,为和谐海南作出应有的贡献。