
4月9日至11日,省信访局党组书记、局长元宁赴海西州调研信访工作,采取实地走访、现场考察、调阅资料、查看台账、座谈交流等方式,调研了解海西州及德令哈市、乌兰县信访局来访接待大厅和视频信访系统建设情况,走访了德令哈市矛盾调解中心。

元宁指出,信访工作是送上门来的群众工作,海西州作为全省经济增长驱动极,群众信访量大,矛盾隐患多,风险指数高。近年来,在州委州政府的高度重视和坚强领导下,全州各级信访部门不断攻坚克难,推动实现了经济社会良性发展和信访形势平稳可控“双赢”,工作卓有成效。

元宁要求,海西州各级信访部门要认真按照习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,深入推动信访工作制度改革各项措施落实落地,一是要抓好信访工作队伍建设,采取设立公益性岗位、政府雇员及选派干部挂职等方式,进一步充实队伍力量。二是要积极发挥信访部门督查督办职能,充分行使信访部门“三项建议权”,加大信访事项督查督办力度,推动信访问题有效解决,不断提升党委政府和信访部门公信力。三是要充分发挥信访工作联席会议机制作用,进一步建立健全党委领导、政府主导,职能部门共同参与、齐抓共管的信访工作格局,推动信访工作各项任务落实。四是要切实抓好信访形势分析研判,善于在深化矛盾纠纷排查中汇集信息,见微知著,举一反三,及时掌握、及早介入、妥善处理,积极主动向党委政府提供决策建议,把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。元宁强调,海西州经济社会发展处在全省前列,具备做好信访工作的有利条件,全州各级信访部门要坚持以新思路新方法解决新问题,用新体制新机制推动新发展,特别要妥善处理好维权与维稳的关系,切实把信访工作的出发点和落脚点放在依法维护群众权益上,把信访工作的重心放在解决问题、化解矛盾上,坚持依法按政策办事,把群众利益诉求解决好。要正确处理好畅通与规范的关系,既解决合理诉求又引导理性合法表达,使群众有地方说话、有人员办事,找谁说、怎么办,防止信访事项终而不结。要正确处理好主管与主责的关系,牢牢把握信访部门主管职责,加强督促指导,压实职能部门责任,推动解决信访问题。