今天是
省信访局专题学习网上信访工作推进会议精神
发表日期：2018-08-07
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8月6日，省信访局召开全体干部职工学习会，专题学习国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在网上信访工作推进会议上的讲话精神和国家信访局副局长范小毛关于五年来网上信访工作情况通报。
会议指出，网上信访工作推进会是一次总结工作、交流经验、部署任务的重要会议。舒晓琴副秘书长的讲话和范小毛副局长的通报思想性、针对性、指导性、操作性强，为我们在新时代推进网上信访工作高质量发展指明了方向、提供了遵循。
会议要求，要抓好学习，认真组织学习网上信访工作推进会精神，深刻领会、准确把握网上信访工作的目标任务、具体措施和工作要求，切实提升新时代网上信访工作的政治站位，对标新要求查找突出问题和短板，有针对性地制定改进措施，把思想认识和行动统一到国家信访局对网上信访工作的部署要求上来。要抓好建设，加快全省视频信访和信访信息系统一体化建设步伐，着手规划信访智能化前期工作，加强系统优化和深度应用，加快网信业务智能化升级，着力提高预测预警预防能力。进一步加强网上信访业务建设，突出抓好关键环节，确保信、访、网、电等基础数据全部准确登记录入，各类信访事项全部网上快速流转，群众网上投诉全部得到按期公正处理和及时准确答复，着力提高信访事项办理效率。要抓好培训，加大对全省从事网上信访工作人员应用培训指导力度，采取专项培训、跟班代训等方式，指导全省各级各部门网上信访工作人员按照规定，进一步做好网上信访各环节工作，不断提升基础业务规范化水平。要抓好宣传，通过有效的宣传形式和良好的工作服务，积极引导群众用网上投诉表达诉求，提升群众对网上信访的认可度和使用率，努力减少群众走访，真正把网上信访变成群众信访的主渠道。
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