为深入学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，扎实推进“两个绝对”具体化，规范信访事项办理程序，全面提升我市信访工作干部的综合业务素质和处理矛盾、解决问题的能力，5月30日至31日，全市信访系统基础业务规范化培训班如期举办，各县（区）信访局，市直各部门，县（区）直部门、乡镇（街道办事处)，各园区管委会、市属国有企业负责信访工作的专兼职干部270余人参加了培训。

    信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是了解民情、集中民智、维护民权、凝聚民心的重要工作，针对信访干部长期面对负面情绪，工作压力大的实际，市信访局专门邀请青海师范大学心理学教授为全市信访干部做了缓解心理压力专题讲座,培训从信访业务规范化、新时期网上信访工作等方面对全市信访干部进行了专题辅导，并对学员学习情况进行了培训效果测试。

    通过此次培训，进一步夯实了全市信访干部的理论功底、开阔了工作视野、更新了思想观念、理清了工作思路、明确了工作任务、强化了信访责任，增强了工作本领。为积极适应新时代对信访工作的新要求，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的信访干部队伍迈出了扎实的步伐。