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6月5日至8日,省信访局调研组在局长刘保成带领下赴海西州调研信访工作。调研组先后到海西州和格尔木市、德令哈市信访局,实地走访查看信访部门建设情况,与州、市信访工作人员进行座谈,认真查阅有关台账资料,详细了解信访矛盾排查梳理及化解攻坚战和信访基础业务规范化建设情况,并对部分重要信访事项进行了督办。同时,调研组还深入海西州医疗纠纷调解中心、格尔木市及德令哈市矛调中心、劳动维权中心和格尔木市黄河路街道办事处、郭勒木德镇综治中心及德令哈市司法调解中心、柴达木路社区、河西街道尕南庄社区等基层单位进行实地调研,与基层干部职工进行了交流。
刘保成对海西州开展信访矛盾化解攻坚战和信访基础业务规范化建设取得的成效给予充分肯定,并指出全州各级基层组织在源头治理,关口前移,及时排查化解矛盾纠纷,做实群众工作方面形成了许多成功经验,社区网格化管理、联合接访、律师参与信访、专业性行业性调解组织建设和基层化解小问题、小矛盾、小困难、小纠纷等社会矛盾多元化解方面的典型做法值得总结推广。
刘保成强调,信访工作是党和政府群众工作的重要组成部分。随着经济社会发展步入新常态,社会矛盾纠纷仍处于高发、频发期,必须要健全完善多元化矛盾纠纷化解机制,充分发挥基层组织的作用,立足抓早抓小抓源头。一是要依靠各级组织,发动广大群众,努力推动;枫桥经验;青海化、本地化,把矛盾和问题解决化解在基层,做到矛盾不上交,问题不上行。二是要充分利用好矛盾纠纷预防化解中心这个平台,切实加强管理,注重问题导向,推动解决好群众反映的问题。三是要进一步整合好矛调中心、综治中心及律师、社区等各方资源,发动社会各界和广大群众共同参与矛盾纠纷排查化解,确保信访矛盾化解攻坚取得实际效果。