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青海省召开信访工作联席会议部署推进信访矛盾化解攻坚战工作

发表日期：2018-06-11

5月31日，青海省信访工作联席会议在西宁召开。省委副书记、政法委书记、省信访工作联席会议召集人刘宁主持会议，副省长、省信访工作联席会议召集人王正升出席会议并讲话，省信访局局长刘保成通报全省信访矛盾化解攻坚进展情况。

刘宁在会议上强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是密切联系群众的

刘宁在会议上强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是密切联系群众的重要渠道。做好新时代信访工作，要进一步提高政治站位，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的指示精神，从政治和全局高度重视做好人民内部矛盾化解攻坚工作，切实加强信访源头性、根本性、基础性工作，推动信访各项任务落地见效。要牢固树立以人民为中心的思想，突出重点、精准发力，妥善处理好个性与共性问题，下力气解决好事关群众的突出问题，把新时代群众工作做实做细，不断增强全省各族群众的获得感、幸福感、安全感。要进一步加强对社情民意新动向、新特点的分析研究，及时发现解决苗头性、倾向性问题，切实增强工作的针对性和主动性，依法依规，落实责任，有效防范区域性、系统性风险，为深入实施“五四战略”、实现“一个同步、四个更加”目标营造和谐稳定的社会环境。

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王正升在讲话时指出，一要提高思想认识，坚持源头导向，切实把苗头隐患排查清。围绕“事要解决”根本目标，念好“疏、解、结”三字经，做到早发现、早介入、早解决，努力把信访矛盾化解在萌芽、解决在基层；二要坚持精准导向，切实把矛盾成因定位准。坚持以解剖麻雀的精心、细心和恒心，找准矛盾成因，抓住主要节点，通过逐一登记建档、逐一分析原因、逐一落实责任、逐一制定化解措施等，有的放矢地推动信访矛盾有效化解；三要坚持问题导向，切实把复杂案件解决实。积极构建完善社会矛盾多元化解机制，持续推动“三调”联动，最大限度解决“无头案”“骨头案”“钉子案”等信访积案和陈年老案；四要坚持人民导向，切实把群众利益维护好。及时有效解决好人民群众合理合法诉求，确保事事有回音、件件有着落，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。他强调，要突出攻坚重点，切实减存量控增量。要发挥联席会议作用，强化各地主体责任和领导责任，强化部门主办责任和协办责任，强化信访部门牵头责任和首办责任，强化领导干部包案责任和工作责任，切实把各项责任落到实处。

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会议针对当前工作中存在的突出问题和短板，提出下一步要紧紧围绕“解决问题、化解矛盾、息诉息访”目标，抓住关键环节，统筹协调、综合施策，扎实推进五个方面工作：一是要统一思想认识。以高度的思想自觉和行动自觉不断增强推进信访矛盾化解攻坚战的责任感、使命感和紧迫感，以高度的责任担当研究好、部署好、推进好信访矛盾化解攻坚战工作。二是要精准摸清底数。开展滚动式排查梳理，将符合“四个重点”条件的信访事项全面纳入排查梳理、化解攻坚范围，分类逐案建立工作台帐，制定化解措施，落实化解责任，交办督办重点信访事项，做到底数清、情况明、责任实。三是要夯实基层基础。加大信访接待场所建设力度，畅通群众利益诉求表达渠道。建设信访信息系统二、三级平台和视频信访系统，打造网上信访主渠道，补齐工作短板。加强基层信访干部业务培训和工作指导，不断提高信访基础业务规范化能力和水平。四是要全力化解积案。对历年信访积案进行大清仓，落实包案领导和化解时限，找准问题症结，千方百计化解信访积案和陈年老案，最大限度减少存量、控制增量。五是要健全工作机制。进一步完善相关制度，将信访矛盾化解攻坚战列入全省信访工作目标管理，加大跟踪督查和考核力度，实行省信访联席办联点包片督查、各地区结对互动制度，培育典型，以点带面，整体推进。

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