0:26:47 根据国家信访局统一部署，以来访接待司副巡视员吴信为组长的国家信访局第三组一行5人，于近日到青海省实地检查信访基础业务规范化情况，重点抽查了海东市及所属互助县、化隆县和海南藏族自治州及所属共和县、贵德县情况。检查组认真调阅省信访局关于全省信访基础业务规范化建设情况的书面汇报材料，实地查阅了相关地区信访基础业务规范化建设自查报告及整改措施等相关文件资料，登录信访信息系统随机抽查了2017年1月1日至2018年4月30日登记受理的信访事项，并现场抽查评议了60件信访事项。
 

检查组从注重强化组织领导、注重源头化解矛盾、注重规范基础业务等方面给予了充分肯定，认为我省在各级党委政府的高度重视下，信访部门能够认真贯彻《信访条例》和国家信访局有关部署要求，认真组织开展基础业务规范化建设，压实责任，组织培训，对查出的问题进行积极整改，在规范信访基础业务方面取得较好的成效。同时，检查组指出了我省在信访工作平台建设、信访工作队伍建设、规范化操作等方面存在的薄弱环节和短板问题，要求我省各级信访部门认真研究，制定措施，强化整改落实，积极培育基层信访基础业务规范化建设典型，不断推进全省信访基础业务规范化建设工作。
 

省信访局局长刘保成表示，这次国家信访局检查组来青实地检查，是对我省信访基础业务规范化工作的一次“体检”，有利于我们更好地总结经验、查找不足、改进工作，全面提升信访基础业务规范化水平。特别是检查组对我省工作的总体评价、反馈的主要问题、提出的意见建议，对我们更好地深刻领会、准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，更好地贯彻落实中央和国家信访局的决策部署和要求，更好地推进信访基础业务规范化工作提供了有力的帮助。
 

为认真贯彻落实国家信访局检查组指出的问题，刘保成表示，一是汇报好工作。及时将这次检查情况向省委省政府进行专题汇报，提出改进工作的具体意见，争取工作支持，下功夫解决好存在的问题和不足。二是抓好问题整改。结合工作实际，举一反三，逐条逐项分析，查找病因，抓紧制定整改方案，一项一项抓好措施落地。三是延伸好检查触角。由省信访局组成4个督导检查组，联点包片对各市（州）、县（市、区）信访基础业务规范化工作进行再检查再指导再推进。并采取结对帮扶、互助共赢的方式，由基础业务相对较强的地区与相对薄弱的地区两两结成对子，加强工作交流，促进平衡发展。四是培训好干部。通过“走出去、请进来”等方式，进一步加强对基层信访干部的教育培训工作，打造过硬队伍。五是培育好典型。组织开展信访基础业务规范化达标活动，发挥典型引路、以点带面作用，进一步创新工作方式，夯实基层工作、规范基础业务、提升基本能力。同时，适时组织召开全省信访基础业务规范化建设现场推进会，研究部署进一步加强和改进工作的任务，推动信访工作提质升级。