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中央信访工作联合督察组赴我省督察信访工作制度改革措施落实情况

发表日期：2016-06-14

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5月31日至6月4日，以国务院副秘书长、中央信访工作联席会议办公室主任、国家信访局局长舒晓琴为组长的中央信访工作联合督察组赴我省对信访工作制度改革措施落实情况进行实地督察。督察组一行不辞辛苦，先后到省信访局、西宁、海南、海东、黄南等市（州）及城中区、城西区、湟中县、共和县、互助县、乐都区、同仁县实地督察信访工作制度改革措施落实情况，与所到市（州）和区（县）党委政府及部门主要负责同志、基层干部进行座谈交流，查阅案卷资料，对已交办信访事项和所带4件信访积案办理情况进行了解。舒晓琴还亲自回访了有关上访人员，并到居民家中座谈，较为深入地了解掌握了相关情况。

在5月31日召开的汇报会上，舒晓琴充分肯定了我省落实信访工作制度改革措施取得的成绩。她指出，近年来，我省各级各部门紧紧围绕贯彻落实中央关于信访工作的决策部署，在推进经济社会发展中不断加强和改进信访工作，制度机制不断完善，基层基础不断加强，全省信访形势平稳向好，有效地推动了中央关于信访工作制度改革各项措施的落实，取得了信访总量下降、集体访数量下降、重信重访数量下降和网上信访数量上升、信访秩序明显好转的工作成效。

在6月4日召开的反馈会上，督察组对我省信访工作制度改革措施落实情况给予了充分肯定和客观评价。近年来，我省主要领导亲力亲为，既抓经济大事又办民生实事，在强力推进经济社会发展的同时，带头阅批群众来信、接待群众来访，协调解决了一批重大疑难信访问题。建立了市（州）、县（区）、乡（镇）、村（居）四级基层信访工作和矛盾纠纷排查化解网络，完善了重点时段集中排查、重点领域定期排查、重点群体随时排查的工作机制，通过联合排查、集中梳理、重点督办、领导包案、跟踪问效等措施，及时化解了大量矛盾纠纷，网上信访、访诉分离等改革措施得到深入推进。督察组在充分肯定我省信访工作的同时，也指出了客观存在的一些问题，如：有些改革措施还需进一步落实，信访部门机构设置、队伍建设还需进一步加强，基础业务工作还需进一步规范。

针对督察组的反馈意见，我们将继续发扬成绩，再接再厉，加强形势分析研判，认真制定整改措施，切实将督察组的反馈意见抓在深处、落在实处。一是进一步深入学习习近平总书记、李克强总理等中央领导同志关于信访工作的系列重要讲话和对信访工作的指示批示精神，按照中央和省委、省政府的决策部署，紧密结合“两学一做”学习教育，认真分析形势，加强制度建设，深化信访工作制度改革。二是按照“互联网﹢信访”的模式和“阳光信访”的要求，深入推进全国信访信息系统建设应用，扩大网上信访范围，切实做到系统全覆盖、信息全录入、业务全流转、数据全生成、办理全公开。三是切实压实属地责任、部门责任、领导责任和首办责任，严格落实依法逐级走访，健全完善联合接访工作机制。四是进一步统筹研究论证，配齐配强各级信访部门领导班子，不断加强工作力量。

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