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办公室。

负责会务、机要、档案、督查、安全工作；负责文电起草、业务指导、政务公开、工作调研、信访理论、信息发布和规范性文件的合法性审核等工作；承办人事、党务、机构编制、队伍建设和离退休人员管理服务、对外联络工作；承办省处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室日常工作。

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办信处。

建立健全信访诉求表达机制；指导把涉法涉诉信访纳入法治轨道，建立涉法涉诉信访依法终结制度；引入律师参与信访工作机制；办理人民群众向省委、省政府领导反映问题的信件和上级机关及有关部门转来的信件；承担征集人民建议工作；综合分析群众来信并提出工作意见和建议；协调处理各地区、各部门办理群众来信中遇到的问题及重要事项，检查指导各地区、各部门的来信办理工作。

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来访接待处（对外称中共青海省委青海省人民政府人民来访接待室）。

接待人民群众到省委、省政府机关来访工作；协调处理群众到省委省政府机关集体来访及群体性突发事件，向有关地方和部门通报来访情况；协同有关地方和部门处理到省委、省政府机关非正常上访；承担省联席会议办公室预防和处置群体性事件、矛盾纠纷排查化解和处置非正常上访工作；负责建立健全信访诉求表达机制。

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信访督查室。

督促检查信访工作决策和部署的贯彻落实情况；检查指导各级信访工作机构的工作；承担上级部门交办和领导批示的重要信访事项的督查督办；交办和督查督办重要来信来访事项；协调指导全省信访事项复查复核工作；承担省政府信访事项复查复核领导小组办公室日常工作；提出改进工作、追究责任、完善政策的意见和建议；督促检查和指导全省各级领导干部接访下访工作；协调局督查专员的工作。

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网上信访处（挂;省长信箱;办公室牌子）。

实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制；承担办理人民群众通过网上信访投诉的事项；协调处理市（州）网上信访工作中遇到的问题；指导市（州）的网上信访工作；指导全省信访系统信息化建设；负责信访信息系统和网上信访业务培训。