5月21日上午，县委书记陈有军前往县社会治安综合治理服务中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。
接访中，陈有军认真倾听马某、泽某两名上访群众反映的问题诉求，了解掌握办理情况，针对房屋所属权拆迁补偿、租赁欠款等问题，现场协调相关部门落实解决方案，悉心向群众作出答复，确保群众合理诉求得到妥善处理。“书记很有耐心，花了两个多小时倾听我们的诉求，长时间困扰我的问题终于可以解决了！”两名群众对接访领导耐心细致的工作态度表示感谢，表示感受到了社会的公平正义和温暖关怀，相信问题不久便会解决。
陈有军指出，要以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，通过信访渠道摸清群众急难愁 盼，找准工作差距和不足，举一反三改进工作作 风，提高工作质效，更好为群众服务。加强综治中心规范化建设，是贯彻中央决策部署的必然要求，是破解社会治理难题的现实需要，也是践行为民服务宗旨的重要体现，县委政法委要将综治中心规范化建设做为联系群众的民心桥，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办，让综治中心成为矛盾纠纷的首选地、集散地、终结地，不断提升社会知晓率和群众认可度，让“有矛盾纠纷到综治中心”成为社会共识，让民安工作做的更细。
陈有军强调，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”，是社情民意的“晴雨表”。各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，以“愚公移山”精神，将群众诉求一件件化解，坚持“把难点当联系点、把难题当必答题、把难事当民生实事”，确保群众“话有处说、怨有处诉、难有人帮、事有人管”，进一步提升政府公信力和群众满意度。要厚植人民情怀。群众利益无小事，要牢固树立以人民为中心的发展思想，直面群众最关心、最直接、最现实的利益问题，认真倾听群众呼声，与群众面对面、肩并肩，察实情、解难题，坚持“新官理旧 账”，结合化解历史遗留问题专项行动，分批分类攻坚化解，为群众做好答疑解惑，以实实在在的工作成效回应群众期盼。要依法依规办理，深入推进信访工作法治化。信访工作必须在法治轨道上运行，坚持“法定职责必须为、法无授权不可为”的原则，确保信访事项依法、合理、公正解决。要严格落实《信访工作条例》，持续推进“依法治访”，信访部门要加强与政法机关的协作，依法严厉打击违法信访行为，切实维护社会公共秩序，守牢社会安全稳定底线。要深入推进积案化解，领导干部要带头啃最硬的骨头、 攻最难的山头、拔最紧的钉子，严格落实党政领导包案化解积案责任制，树牢问题导向、实干导向，实行“一件积案、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”逐案化解，推动一批“骨头案”“钉子案”化解销号，带着感情和责任全力把群众的诉求落到实处，让信访工作成为党和政府与人民群众之间的连心桥。
县委社会工作部部长索南才环、副部长娘干、县委政法委常务副书记蒲华嘉、县纪委监委第二纪检监察室主任陈文、县住建局副局长潘华伟、县发改局副局长仁增多杰加、县人民法院法官柳青青参加公开接访。