为扎实做好信访矛盾化解，维护群众合法权益，切实畅通群众诉求表达渠道，从源头化解矛盾纠纷。9月2日，囊谦县委副书记、县长尕玛桑周到县综治中心坐班接访，面对面倾听群众诉求，现场协调推进土地权属纠纷问题，以法治思维推动矛盾纠纷化解。
尕玛桑周认真倾听群众陈述，细致梳理矛盾来龙去脉，逐项核实相关事实情况，并结合土地管理相关法律法规和政策要求，向来访群众开展政策宣讲和释法说理，做好思想疏导工作。现场同香达镇人民政府、县自然资源和林草局、县委政法委、县综治中心的负责同志会商研判矛盾焦点，厘清权责边界，研究确定化解路径，进一步压实乡镇属地责任、职能部门业务调处责任。要求相关单位深入实地开展调查核实，全面梳理佐证材料，厘清土地权属界限，严格按照法定程序推进纠纷调处，做实做细群众思想工作，推动土地权属纠纷得到实质性化解。同时，对群众提出的其他合理诉求做好政策解释，引导群众理性表达诉求，相关问题按流程交办跟进办理。
尕玛桑周强调，信访工作必须坚持有法可依、依法办事。要牢固树立法治信访理念，把法治要求贯穿信访受理、矛盾调处、答复反馈全过程，深耕信访工作法治化建设。要健全矛盾纠纷源头排查机制，聚焦土地权属这类高发矛盾，提前开展隐患摸排，做到抓早抓小。要转变工作作风，敢于直面矛盾、正视问题、主动担责，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍应付等消极现象。要常态化落实领导干部接访下访、一线调处、源头治理工作机制，主动深入群众、直面问题，推动矛盾问题就地化解、止于萌芽，以干部实干担当不断提升群众获得感、幸福感、安全感。要强化普法宣传引导，既要依法维护群众正当权益，也要引导群众树立依法维权意识，运用法律途径理性解决矛盾，不断夯实基层社会治理法治基础。