9月22日，市委常委、市政府副市长黄生昊到市信访局坐班接访，面对面倾听群众心声、零距离回应群众诉求，以务实举措破解群众急难愁盼问题，推动信访矛盾纠纷就地化解、源头化解，全力筑牢基层平安稳定防线。
接访过程中，黄生昊现场接待两批来访群众。针对群众反映乐都区高庙镇东村委员会租赁个人土地、三年租金被拖欠问题，黄生昊调度乐都区高庙镇乡、村两级负责人到场核实情况、现场处置，要求乡镇牵头组织双方协商调解，妥善解决拖欠租金问题、依法保障群众合法权益，并要求于9月29日前闭环妥善化解问题、清零信访隐患，信访人对处置方案表示满意。针对身患残疾、无劳动能力、家庭困难的信访人申请纳入低保的诉求，黄生昊要求乐都区高庙镇政府及相关部门坚持民生兜底、便民利民原则，先行受理低保申请，有序开展残疾鉴定、证明办理、家庭资产核查等工作，严格依规按流程精准落实救助政策，确保困难群众应保尽保，信访人对现场处置举措表示满意。此次接访，黄生昊通过现场接访、调度、督办的工作模式，实现了信访诉求一站式受理、多部门联动式处置、全链条闭环式落实。有效化解了基层民生信访矛盾，切实破解了群众急难愁盼问题，进一步压实了属地治理责任、锤炼了务实工作作风。
下一步，市信访局将持续深化源头治理、系统治理、综合治理，常态化开展领导接访，高效疏通基层治理堵点难点，全力维护社会大局和谐稳定，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：海东市信访局