为推进信访矛盾源头化解，切实解决群众急难愁盼问题、维护群众合法权益。9月8日，海北州副州长、州住建局局长盛韶民带队现场接访，县委社会工作部、县委政法委牵头联动，县农牧局、县自然资源局及属地乡镇相关负责人到场协同处置，面对面倾听群众诉求，现场处置信访问题。
接访现场，工作人员详细听取信访人诉求，全面梳理事件来龙去脉。据了解，信访人申报的羊棚建设项目于今年5月开工建设，施工过程中，因项目地块划入青海湖二级景区管控范围，项目被临时叫停。信访人自行对接相关部门咨询核实后，项目于7月7日获批复工，但受环湖赛赛事影响未能继续施工，待赛事结束后恢复建设。8月7日，项目再次被口头责令停工，相关部门未向信访人明确说明停工原因及政策依据。信访人多次沟通协调未果，项目长期停滞，封顶施工无法推进，因此通过信访渠道求助，恳请协调推动项目复工。
盛韶民副州长现场核实事件细节、深挖问题根源，精准研判矛盾症结，对后续处置工作作出安排部署。一是压紧压实属地管理责任。由县农牧局、项目所属乡镇牵头，常态化开展政策宣讲解读、群众情绪疏导安抚工作，主动靠前对接群众、回应群众诉求、耐心答疑解惑；县委社会工作部切实履行统筹协调职责，全程跟进督导、调度督办，确保各项工作落地落细、见行见效。二是健全跨部门联动协作机制。主动对接州文旅局、青海湖景区管委会等上级单位及相关关联部门，精准厘清项目用地管控边界，统一政策执行标准、规范行政执法流程，坚决杜绝无依据、随意性停工现象，从制度流程层面防范同类矛盾问题重复发生。三是闭环抓实问题化解工作。聚焦群众关于项目复工的合理诉求，细化工作举措、明确时间节点、压实工作责任，全力推进停滞羊棚项目复工建设，加快推进封顶施工进度，切实实现案结事了、事心双解的工作成效，真正化解矛盾、凝聚民心。
下一步，海晏县委社会工作部将以此次现场接访处置工作为契机，持续深化领导干部接访下访、包案化解工作机制，健全完善多部门联动信访矛盾处置工作体系，精准施策化解各类信访突出问题，从源头防范和减少信访隐患，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：海晏县委社会工作部