为扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，持续深化领导干部作风建设，密切党同人民群众的血肉联系，推动解决群众合理合法诉求，营造和谐稳定的社会环境。近日，州委副书记、政法委书记才让索南先后深入泽库县、尖扎县开展信访工作专题调研和现场接访下访活动，主动约访群众，面对面倾听心声诉求，从政策与形势入手，以法理与人情相结合，抽丝剥茧、耐心疏导，逐一答疑解惑，当场研究解决实际问题。无法当场解决的，现场明确责任部门和乡镇跟踪落实，确保诉求妥善解决，赢得群众理解支持。
才让索南强调，要树牢宗旨意识，站稳群众立场，践行以人民为中心的发展思想，把解决群众“急难愁盼”作为工作核心，主动靠前服务，加强部门与属地协作，落实困难群众帮扶救助措施，将服务做到群众心坎上。要坚持源头治理，践行新时代“枫桥经验”和“四下基层”工作法，强化系统思维、问题导向，推动工作重心下移，综合运用思想教育引导、政策宣传解释等方式做好稳控工作，防止事态扩大升级，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，从源头化解矛盾。要压实工作责任，强化统筹协调，依法依规解决群众合理诉求，确保有法可依、有章可循，以限时办结和跟踪监督相结合的方式维护群众合法权益，提升群众获得感、幸福感、安全感。要强化法治思维，依法分类处理信访诉求，全力解决合理诉求，对不合理诉求做好政策解释，依法处置违法行为，维护正常信访秩序。要健全长效机制，完善领导干部接访下访、包案化解等制度，扎实推动信访工作五个法治化，统筹整合资源，动员群众参与，不断营造和谐稳定社会环境。