2026年7月14日，州委常委、宣传部部长才科杰到州信访接待服务中心开展常态化坐班接访，期间接待来访群众1批次1人次，针对群众反映的合同纠纷信访案件，面对面倾听群众诉求，用通俗易懂的语言精准解读相关法律法规、市场经营规范和信访工作政策，细致答疑解惑、正向教育引导，现场研判、就地化解群众信访难题，以务实接访举措生动践行全州树立和践行正确政绩观学习教育要求。
接访过程中，才科杰始终坚持为民导向，认真倾听群众诉求和实际困难，仔细审阅案件卷宗、合同文本及前期处置等相关材料，全面摸清案件事实原委、合同履约全过程、双方矛盾争议核心焦点以及前期调处推进情况。针对群众的思想困惑和负面情绪，耐心细致开展安抚疏导，开展法治宣传教育，切实引导群众树立正确维权理念，通过正规合法渠道理性维护自身合法权益。
才科杰强调，一要优化方式方法、坚持精准规范处置。以法治思维和法治方式开展信访工作，严格依照法律法规政策标准处置信访事项，严守底线、规范流程，落实标准不松劲。二要坚持充分沟通、做到情理相融。牢固树立以人民为中心的工作理念，站稳群众立场、厚植为民情怀，坚决摒弃简单化、一刀切的工作方式，用心做好政策解读、情绪疏导、思想引导工作，让信访化解既有法治力度，更有民生温度。三要做实双向释法，提升维权服务。向涉事双方同步开展法律咨询、权责厘清与维权指引，明确法律边界、履约要求与维权渠道，引导各方依法维权、履约尽责，推动信访矛盾在法治轨道高效妥善化解。
州委社会工作部、尖扎县人民政府、尖扎县文体旅游广电局相关负责同志参加。