9月3日，州委副书记、州长乔亚群在州人民来访接访中心坐班接访，面对面倾听群众心声、心贴心回应群众关切、实打实化解矛盾纠纷。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，始终站稳人民立场，实事求是、依法依规，全力维护人民群众合法权益。
接访中，乔亚群认真倾听来访群众诉求，详细了解事情来龙去脉和问题症结，现场与有关部门核实相关情况，回应解答群众关切。她强调，信访是送上门来的群众工作，群众合理诉求必须正视、必须回应，要紧盯关键环节、压实各方责任，依法有力有序推动问题解决，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，坚定走好新时代群众路线，大兴调查研究之风，统筹抓好领导干部接访下访和包案化解工作，主动下沉基层一线，到矛盾集中的地方、到问题突出的领域，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要认真学习贯彻习近平法治思想，严格落实信访法治化“路线图”，切实增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，精准捕捉、高效回应群众反映最集中、最突出的急难愁盼问题，以更多惠民生、暖民心的举措让群众满意，不断提升新时代信访工作质效，切实以信访工作实绩实效服务保障经济社会高质量发展和社会大局和谐稳定。
来源：海西州信访局