为进一步规范信访业务办理流程，熟练掌握数智信访平台操作技能，全面提升全州信访系统工作人员业务素养和履职效能，7月17日上午，黄南州信访局组织开展信访业务基础专题培训，全州信访系统全体工作人员参加培训。
本次培训紧贴基层信访工作实际，针对性、实用性极强，聚焦信访工作核心业务开展精准授课。培训内容重点围绕数智信访系统实操运用、信访事项全流程规范办理、信访工作督查督办、线上材料审核标准等关键模块展开，系统讲解数智信访平台操作技巧、日常业务办理规范、流程易错要点以及督查审核工作要求，有效破解干部在平台操作、事项办理、督办审核中的业务难题，进一步统一工作标准、规范办理流程。
通过培训，进一步提升了全州信访干部数字化、规范化、专业化工作水平。下一步，黄南州信访局将以常态化业务培训为抓手，持续夯实信访工作根基，规范信访事项办理全过程，切实以过硬业务能力高效回应群众诉求，推动全州信访工作高质量发展。