网上信访处（挂“省长信箱"办公室牌子）:建立健全网上信访工作机制；统筹指导全省信访信息化建设工作；办理群众通过网上投诉的信访事项，综合分析网上信访工作情况；承担网上信访和领导信箱相关数据的统计汇总和情况报送工作；检查指导各地区各部门网上信访工作。